Annonse
Flyforsinkelser.no krever inn erstatning for deg når flyet blir forsinket, avlyst eller overbooket. De har holdt på siden 2012 og er en av de største i Skandinavia.
Du kan ha krav på opptil 7.000 kroner per passasjer. Det som skiller Flyforsinkelser.no fra mange andre er at satsen er den samme selv om saken må i retten. Rettssaken koster deg ingenting uansett utfall.
Vi har fra før egne artikler om Flyhjelp og AirHelp. Alle tre gjør i praksis den samme jobben.
Når har du krav på penger?
Reglene står i EU-forordning 261/2004. Du har som regel krav på kompensasjon i disse tilfellene:
- Flyet lander mer enn tre timer forsinket.
- Flyet blir innstilt med mindre enn 14 dagers varsel.
- Du blir nektet ombordstigning fordi flyet er overbooket.
- Du mister en videre forbindelse og kommer mer enn tre timer for sent fram.
Reglene gjelder alle avganger fra en flyplass i EU eller EØS. De gjelder også reiser til EU eller EØS når flyet er operert av et europeisk flyselskap.
Bonusbilletter teller også. Billetter kjøpt med EuroBonus-poeng er dekket av regelverket på samme måte som vanlige billetter.
Du har ikke krav på kompensasjon når forsinkelsen skyldes ekstraordinære omstendigheter. Uvær, lynnedslag, streik hos flyplassen og stengt luftrom er typiske eksempler. Flyselskapet må likevel sørge for mat og overnatting mens du venter.
Hvor mye kan du få?
Beløpet følger lengden på flyruten og er det samme uansett hva billetten kostet.
| Under 1.500 km | Opptil 250 euro |
| 1.500 til 3.500 km | Opptil 400 euro |
| Over 3.500 km | Opptil 600 euro |
Beløpet gjelder per passasjer. Reiser dere fire sammen kan kravet fort bli på over 20.000 kroner.
Erstatningen utbetales i kroner. Flyforsinkelser.no oppgir opptil 7.000 kroner per passasjer for de lengste rutene.
Slik gjør du det
- Meld inn saken. Fyll inn reisen i skjemaet hos Flyforsinkelser.no. Det tar noen minutter og er gratis.
- De tar kampen. Juristene deres krever inn pengene. Blir kravet avslått sender de saken til retten.
- Du får pengene. Erstatningen utbetales vanligvis innen ti virkedager etter at de har mottatt beløpet.
Hva koster det?
- Du får minst 65 prosent av erstatningen utbetalt.
- De dekker alle kostnader ved en eventuell rettssak. Det gjelder også hvis saken tapes.
- Ingen erstatning gir ingen regning.
De hjelper også med å kreve tilbake ekstrautgifter du har hatt under forsinkelsen. Mat, hotell og nye billetter er de vanligste postene. Husk å ta vare på kvitteringene.
Om Flyforsinkelser.no
Flyforsinkelser.no ble startet i 2012 og var blant de første i Europa som hjalp flypassasjerer med å kreve kompensasjon. Selskapet har kontor i Oslo og hjelper passasjerer i Norge, Danmark, Sverige, Finland, Storbritannia, Polen, Tyskland, Irland, Tsjekkia og Canada.
Selv oppgir de disse tallene:
- Over 959.000 passasjerer har fått hjelp.
- Gjennomsnittlig erstatning er 3.188 kroner per passasjer.
- De vinner over 99 prosent av rettssakene sine.
Godt å vite før du melder inn
- Fristen er tre år. Du kan melde inn reiser tre år tilbake i tid. Sjekk gamle boardingkort og bookingbekreftelser.
- Ta med hele reisefølget. Alle som reiste på samme booking har eget krav.
- Finn fram dokumentasjonen. Bookingbekreftelse og boardingkort er nok i de fleste saker.
- Ta vare på kvitteringer. Mat og hotell under ventetiden kan kreves refundert i tillegg til kompensasjonen.
Andre tjenester som gjør det samme
Vi omtaler tre tjenester her på siden. Alle jobber etter samme prinsipp. Du betaler ingenting hvis de ikke får penger til deg.
- Flyforsinkelser.no utbetaler minst 65 prosent av erstatningen til deg.
- Flyhjelp tar 30 prosent i salær. Går saken til retten øker satsen til 45 prosent.
- AirHelp tar 35 prosent inkludert mva.
Du kan bare melde inn samme sak ett sted om gangen. Velg en tjeneste og la den jobbe ferdig før du eventuelt prøver en annen. Alle tre finner du også i Ekstra tips.